{"id":163,"date":"2015-07-19T10:48:49","date_gmt":"2015-07-19T13:48:49","guid":{"rendered":"http:\/\/paulaibanez.cl\/aromasdeluna\/?p=163"},"modified":"2021-03-21T09:34:48","modified_gmt":"2021-03-21T12:34:48","slug":"las-conversaciones-y-la-neuroquimica-en-tu-cerebro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/las-conversaciones-y-la-neuroquimica-en-tu-cerebro\/","title":{"rendered":"Las conversaciones y la neuroqu\u00edmica en tu cerebro"},"content":{"rendered":"\n

Las conversaciones tienen niveles, no es solo intercambiar palabras los unos con los otros, generan reacciones neuroqu\u00edmicas en el cerebro de los involucrados<\/em>.<\/h2>\n\n\n\n

Te pueden decir 50 elogios en una semana pero basta que te mencionen una cr\u00edtica; que el informe tiene fallas en las n\u00fameros, que tu<\/strong> equipo<\/strong><\/a> <\/strong>no est\u00e1 alineado con los objetivos del business plan, que tu mentalidad<\/a> <\/strong>no ayuda a crecer a tus colaboradores, para que olvides f\u00e1cilmente esas veces que hablaron bien de ti \u00bfPor qu\u00e9 los comentarios negativos parecieran permanecer m\u00e1s que los positivos?<\/p>\n\n\n\n

Frente al rechazo o la cr\u00edtica<\/a><\/strong>, se produce en el cuerpo altos niveles de cortisol, una de las hormonas del estr\u00e9s<\/strong>,<\/a> activ\u00e1ndose el sistema de protecci\u00f3n. Se cierra el entendimiento y el pensar, se produce una aversi\u00f3n hacia la otra persona, circunstancia e incluso el contexto donde puede estar sucediendo esta situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El aumento de cortisol hace que las personas se vuelvan reactivas y sensibles, percibiendo una conversaci\u00f3n m\u00e1s negativa incluso de lo que pudo haber sido. Los efectos pueden durar hasta 26 horas seg\u00fan Glaser & Glaser (2014), influenciando el comportamiento. Adem\u00e1s, mientras se vuelve a lo sucedido mediante el rumiar de los pensamientos, mayor es el impacto. <\/p>\n\n\n\n

La oxitocina, hormona del bienestar, aumenta con los comentarios positivos y en las conversaciones agradables con las personas. Al rev\u00e9s de lo que pasa con el aumento del cortisol, se siente que se puede confiar<\/a> <\/strong>en los otros aumentando la colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Se produce una activaci\u00f3n de la corteza prefrontal.<\/p>\n\n\n\n

La corteza prefrontal est\u00e1 encargada de las capacidades elevadas como las funciones ejecutivas  de planificar, ejecutar, organizar de procesos, de la flexibilidad entre otras y tambi\u00e9n de las funciones cognitivas como atenci\u00f3n selectiva, razonamiento, memoria y lenguaje.<\/p>\n\n\n\n

La oxitocina, desaparece m\u00e1s r\u00e1pido del cuerpo, que el cortisol, por lo tanto sus efecto son m\u00e1s cortos.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Judith Glaser (2014) en su libro \u201cConversational intelligence\u201d, comenta como para que los l\u00edderes generen confianza y los resultados deseados, debieran prestar cuidadosa atenci\u00f3n a los comportamientos que aumentan el nivel de cortisol y no potenciarlos, como por ejemplo: <\/p>\n\n\n\n