{"id":349,"date":"2020-07-24T01:35:11","date_gmt":"2020-07-24T05:35:11","guid":{"rendered":"http:\/\/paulaibanez.cl\/aromasdeluna\/?p=349"},"modified":"2020-10-20T16:59:17","modified_gmt":"2020-10-20T19:59:17","slug":"teletrabajo-como-mantener-la-motivacion-de-los-equipos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/teletrabajo-como-mantener-la-motivacion-de-los-equipos\/","title":{"rendered":"Teletrabajo: \u00bfC\u00f3mo mantener la motivaci\u00f3n de los equipos?"},"content":{"rendered":"\n

Mantener la motivaci\u00f3n de los equipos en las organizaciones siempre se ha considerado importante, pero hoy \u00bfC\u00f3mo se motiva a las personas que trabajan desde casa? <\/h2>\n\n\n\n

La decisi\u00f3n impuesta, por las condiciones sanitarias, que ha llevado a mover los equipos de trabajo presencial a remoto, ha sido muy desafiante para muchos. Pas\u00f3 por la primera etapa de hacer un inventario, qui\u00e9n ten\u00eda las condiciones para realizarlo desde su casa, configurar herramientas tecnol\u00f3gicas, definici\u00f3n de sus procesos, elecci\u00f3n de plataforma de videoconferencia<\/a> y la sesi\u00f3n iniciada de manera\u00a0permanentemente durante el d\u00eda. Por supuesto whatsapp web, se convirti\u00f3 en algo esencial, en muchos casos.<\/p>\n\n\n\n

Ahora el siguiente paso ha sido preguntarse \u00bfC\u00f3mo se motiva a las personas que trabajan desde casa?, siempre se ha hablado de la importancia de la motivaci\u00f3n en las organizaciones, pero en tiempo de crisis parece que hace falta una doble dosis.<\/p>\n\n\n\n

La motivaci\u00f3n es la gu\u00eda<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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La motivaci\u00f3n es un impulso, estado interno que activa, gu\u00eda\u00a0y mantiene la conducta de las personas hacia una meta.\u00a0Es lo que mueve a realizar determinadas acciones para alcanzar algo, es la causa del comportamiento y ayuda a superar la procrastinaci\u00f3n.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

La motivaci\u00f3n, no tiene solamente un principio y final, pasar de impulso a concreci\u00f3n de meta, sino tiene varias fases. Primero, la persona se imagina lo bien que se sentir\u00e1 al alcanzarla, donde involucra \u00e1reas de la zona prefrontal del cerebro.<\/p>\n\n\n\n

Segundo \u201cel cerebro premia\u201d con una dosis de dopamina; es un neurotransmisor involucrado en el estado de excitaci\u00f3n, felicidad. Entre sus m\u00faltiples funciones, hace que la persona se mueva, empieza a realizar acciones para lograr una meta.<\/p>\n\n\n\n

Tercero, se eval\u00faa si se avanza por un buen camino o no. Si la estimaci\u00f3n es positiva, las personas notan una sensaci\u00f3n de agrado. La dopamina premia ciertas acciones por encima de otras, as\u00ed aprendemos sobre la marcha lo que es bueno para nosotros y lo que no lo es.<\/p>\n\n\n\n

Al final con la concreci\u00f3n (logro de la meta) se produce bienestar, se siente el placer por un tiempo y se est\u00e1 listo para responder a la siguiente provocaci\u00f3n (est\u00edmulo de alcanzar algo).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 trabajan las personas?<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Estudio de Edward Deci y Richard Ryan de la Universidad de Rochester concluyeron que hab\u00edan 6 factores de porque trabajan las personas, 3 de ellos producen un aumento de la motivaci\u00f3n y 3 una disminuci\u00f3n de ella.<\/p>\n\n\n\n

La presi\u00f3n emocional y econ\u00f3mica; que seguramente han aumentado en momentos de incertidumbre, desempleo y crisis sanitaria, tienen una relaci\u00f3n inversa con la motivaci\u00f3n. Mayor presi\u00f3n menos impulso para realizar las tareas.<\/p>\n\n\n\n

Inercia es otro factor que afecta negativamente la motivaci\u00f3n. Se refiere a cuando las personas hacen una actividad sin tener claro la raz\u00f3n de realizarla, se ejecuta porque se hizo ayer y quiz\u00e1s la semana pasada. \u00bfTe has sentido en la rueda del hamster?<\/p>\n\n\n\n

Los 3 factores que se identificaron como potenciador del rendimiento en el trabajo, motivadores son el juego, el prop\u00f3sito y el potencial.<\/p>\n\n\n\n

El juego es instinto de aprendizaje, est\u00e1 vinculado a la curiosidad, la experimentaci\u00f3n y exploraci\u00f3n de problemas. Se produce cuando disfrutas tu trabajo, cuando junto con tus compa\u00f1eros resuelves situaciones o problemas que te desaf\u00edan en buenos ambientes laborales.<\/p>\n\n\n\n

El prop\u00f3sito se produce cuando valoras el impacto del trabajo, por ejemplo una enfermera impulsada por valores del prop\u00f3sito de mantener a una comunidad sana, de proteger la salud y vida de las personas.<\/p>\n\n\n\n

El potencial es cuando realizar un trabajo mejora lo que se puede lograr, por ejemplo, si un ejecutivo con potencial ejecuta sus laborales para eventualmente convertirse en gerente. El potencial, donde puede llegar, lo mantendr\u00e1 motivado.<\/p>\n\n\n\n

Actividades que aumentan motivaci\u00f3n de los equipos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Basado en estos factores, la revista Harvard Business Review sugiere las siguientes actividades a realizar con tu equipo para mantener la motivaci\u00f3n alta. <\/p>\n\n\n\n

D\u00eda lunes:<\/strong>\u00a0reuni\u00f3n con el equipo<\/a> y reflexionar:\u00bfQu\u00e9 impacto tuvimos la semana pasada y qu\u00e9 aprendimos? \u00bfQu\u00e9 compromisos tenemos \u00e9sta? \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 a punto para cada uno?\u00bfc\u00f3mo podemos ayudarnos mutuamente?\u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas deber\u00edamos intervenir para mejorar el rendimiento esta semana?\u00bfQu\u00e9 acciones realizaremos y qui\u00e9n puede tomarlas?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

D\u00edas martes a jueves:<\/strong>\u00a0Programa al menos una reuni\u00f3n individual con cada uno de los miembros de tu equipo, ay\u00fadalos a enfrentar acciones o tareas que son m\u00e1s desafiantes. Coordina reuniones de grupos peque\u00f1os, estimule la colaboraci\u00f3n en las acciones y a abordar problemas juntos.\u00a0Genera confianza.<\/a><\/p>\n\n\n\n

D\u00eda viernes<\/strong>: es importante mantener el foco en la reflexi\u00f3n, muestra y recopila informaci\u00f3n sobre las acciones. Los miembros del equipo<\/a> comparten m\u00e9tricas e ideas. Verifica la motivaci\u00f3n y el progreso de cada uno. Pregunta<\/a>: \u00bfC\u00f3mo se sienten? Usar n\u00famero como de 1 a 10, permite usar m\u00e9tricas comunes para todos. Invita a pensar\u00bfD\u00f3nde lucharon con su motivaci\u00f3n y d\u00f3nde prosperaron? Crear un clima de confianza adem\u00e1s disminuye el estr\u00e9s y fortalece los equipos.<\/p>\n\n\n\n

L\u00edderes efectivos aumentan la motivaci\u00f3n: pasos a seguir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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En muchas empresas est\u00e1n trabajando fuera de la oficina por primera vez, homeoffice<\/a>. Colaboradores buscan en sus gerentes pistas sobre c\u00f3mo reaccionar en estos cambios repentinos y situaciones de crisis.<\/p>\n\n\n\n

Daniel Coleman comenta que si un gerente comunica estr\u00e9s e impotencia, se producir\u00e1 una especie de chorreo de estas emociones en el equipo, lo que produce una presi\u00f3n emocional, que disminuye la motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

L\u00edderes<\/a> efectivos adoptan un enfoque doble, reconocen la emoci\u00f3n del momento que se pueda estar viviendo como el estr\u00e9s y la ansiedad, pero al mismo tiempo entregan confianza a los equipos, usando frases como \u00abtenemos\u00bb o \u00ab\u00e9sto es dif\u00edcil, pero s\u00e9 que podemos manejarlo \u00abo\u00bb busquemos formas de usar nuestras fortalezas durante este tiempo \u00ab.<\/p>\n\n\n\n

Generar llamadas colaborativas, regulares y predecibles con los equipos permite aumentar el nivel de oxitocina, disminuyendo el estr\u00e9s<\/a>, elevando la sensaci\u00f3n de confianza. Es una instancia programada para consultar inquietudes y preguntas. Recuerda al cerebro no le gusta la incertidumbre.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos necesitan, m\u00e1s que nunca, medios de comunicaci\u00f3n que les permitan tener un mayor conocimiento mutuo, disminuci\u00f3n de la sensaci\u00f3n de aislamiento que pudieran sentir y facilitar las conversaciones m\u00e1s complejas. Promueve que las personas tengan las c\u00e1maras prendidas, cuando las condiciones de homeoffice lo permitan.<\/p>\n\n\n\n

Cuando necesiten una colaboraci\u00f3n r\u00e1pida, m\u00e1s simple y quiz\u00e1s menos formal define la mensajer\u00eda individual que utilizar\u00e1n como como Slack, Zoom, Microsoft Teams, entre otros. Recuerde respetar los horarios laboral.<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Recuerda establecer las reglas de compromiso que usar\u00e1n, as\u00ed se vuelve m\u00e1s motivador y eficiente, cuando todos tienen claro las expectativas para la frecuencia y medio de comunicaci\u00f3n, no dejes nada al azar. Tambi\u00e9n indica claramente a todos los integrantes de tu equipo cu\u00e1l es el mejor momento y forma de comunicarse contigo.<\/p>\n\n\n\n

Mant\u00e9n especial atenci\u00f3n<\/a> en el flujo de comunicaci\u00f3n entre los integrantes del equipo, es vital, m\u00e1s que nunca, que est\u00e9n compartiendo la informaci\u00f3n necesaria. No des nada por hecho.<\/p>\n\n\n\n

Genera instancias de interacci\u00f3n social remota, puede ser al inicio de algunas reuniones comenzar compartiendo por unos pocos minutos temas que no sean de trabajo, por ejemplo: \u00bfC\u00f3mo estuvo el fin de semana? \u00bfC\u00f3mo van con el colegio y los ni\u00f1os?, pueden hacer un caf\u00e9 virtual, donde inviten a todos tener una taza y compartir mientras est\u00e1n reunidos, ayuda a reducir los sentimientos de aislamiento, adem\u00e1s promueve el sentido de pertenencia y tomar mejores decisiones<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ofrece est\u00edmulo y apoyo emocional al equipo, reconoce el estr\u00e9s que puedan estar pasando las personas, identifica sus luchas. A veces obtienes mucha informaci\u00f3n s\u00f3lo preguntando \u00bfC\u00f3mo te sientes en teletrabajo? \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s echas de menos? \u00bfQu\u00e9 no extra\u00f1as? Escucha con atenci\u00f3n las respuestas, pon el foco en las preocupaciones y estr\u00e9s de los integrantes del equipo y busca la forma de acallar sus inquietudes con tus respuestas.<\/p>\n\n\n\n

Comenta \u00bfQu\u00e9 otras pr\u00e1cticas est\u00e1s realizando para mantener a tu equipo motivado?, al final te dej\u00e9 un juego para que pongas a prueba tus conocimiento sobre lo que ha le\u00eddo en este post.<\/p>\n\n\n\n

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Gracias<\/p>\n\n\n\n

Paula<\/p>\n\n\n

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