{"id":456,"date":"2020-09-18T08:45:39","date_gmt":"2020-09-18T11:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/?p=456"},"modified":"2020-12-27T08:53:14","modified_gmt":"2020-12-27T11:53:14","slug":"11-cosas-que-un-lider-debe-saber-sobre-la-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/11-cosas-que-un-lider-debe-saber-sobre-la-confianza\/","title":{"rendered":"11 cosas que un l\u00edder debe saber sobre la confianza"},"content":{"rendered":"\n

Si las personas depositan confianza entre s\u00ed y en sus l\u00edderes, podr\u00e1n resolver desacuerdos, tendr\u00e1n m\u00e1s energ\u00eda para trabajar, tomar\u00e1n mejores decisiones y permanecer\u00e1n m\u00e1s tiempo en una empresa (Zak, 2017).<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Cuando se trata de confianza \u201cse sube en escaleras y se baja en ascensor\u201d me comentaron en LinkedIn la semana pasada, \u00a1qu\u00e9 tremenda verdad! La confianza cuesta edificarla y se puede derrumbar r\u00e1pidamente, entonces, \u00bfCu\u00e1ntas horas inviertes a la semana en reforzar la confianza con tu equipo? \u00bfEn evaluar las \u00e1reas a mejorar?<\/p>\n\n\n\n

Lee atentamente estas l\u00edneas donde encontrar\u00e1s 11 cosas que un l\u00edder debe saber sobre confianza.\u00a0Al final te indico algunas pr\u00e1cticas para implementar una campa\u00f1a para construir confianza a tu alrededor.<\/p>\n\n\n\n

Lo que debes saber sobre confianza<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

1)Tipos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dentro de una organizaci\u00f3n existen 3 tipos de confianza. La confianza estrat\u00e9gica, es aquella que tienen los colaboradores en que los altos directivos tienen la visi\u00f3n y competencia para establecer el rumbo correcto, destinan recursos de manera acorde para cumplir la misi\u00f3n y empujar para que la empresa tenga \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

La segunda, es la confianza personal, la que los colaboradores sienten con sus propios gerentes, creen que los tratan de manera justa, que consideran sus necesidades al tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n

La tercera, es la organizacional, es la confianza que se depositas en la empresa, no en las personas. \u00bfLos procesos est\u00e1n bien dise\u00f1ados? \u00bfCumple sus promesas?<\/p>\n\n\n\n

Estos 3 tipos son diferentes pero est\u00e1n vinculados como describen Frances Frei y Anne Morriss en su libro Unleashed: The Unapologetic Leader\u2019s Guide to Empowering Everyone Around You (2020)<\/p>\n\n\n\n

2)Pilares<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La confianza tiene tres impulsores principales: autenticidad, l\u00f3gica y empat\u00eda. Las personas tienden a confiar en ti cuando creen que est\u00e1n interactuando con tu verdadero yo (autenticidad), cuando tienen fe en tu juicio y competencia (l\u00f3gica) y cuando sienten que te preocupas por ellos (empat\u00eda). Cuando se pierde la confianza, casi siempre se puede remontar a una falle en uno de estos tres factores (Frei y Morriss, 2020)<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3)Biolog\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La oxitocina<\/a> es el neurotransmisor encargado de la confianza, que es algo inherente al ser humano. Cuando su nivel est\u00e1 elevado en el sistema circulatorio, comunica a todo el cuerpo que es el momento de no temer, (Zak, 2017).<\/p>\n\n\n\n

Entones, podr\u00edan existir razones cognitivas de porque tus colabores no te tengan confianza o porque perdiste la tuya en la empresa donde trabajas, pero tu cerebro no reacciona de manera aislada, razona y siente, suceden muchas cosas al mismo tiempo. <\/p>\n\n\n\n

La falta de confianza se traspasa a tu cuerpo, pudiendo quedar como una huella emocional, memoria de contexto, cada vez que te ven o piensas en tu oficina, vendr\u00e1 a la mente la desconfianza.  Mientras peor sea la experiencia m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 olvidarla.<\/p>\n\n\n\n

4)Efecto del estr\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Personas sometidas a un alto nivel de estr\u00e9s no sano, tienen niveles elevados de neurotransmisores que disminuyen el nivel de oxitocina, tu cuerpo se dice a s\u00ed mismo \u201cno es el momento de confiar, ni de colaborar, los recursos son escasos\u201d. El estr\u00e9s<\/a> puede amplificar la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n err\u00f3nea, socavando la confianza, mostrando por ejemplo un tipo de comportamiento no aut\u00e9ntico.<\/p>\n\n\n\n

6)No hagas declaraciones inequ\u00edvocas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201cNo hay m\u00e1s loca que la boca\u201d dec\u00eda mi abuelita y que raz\u00f3n ten\u00eda. Evita decir lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo tengo una agenda oculta\u201d (pero si la tienes, el sistema de las neuronas espejos<\/strong> de qui\u00e9n te escucha puede detectar que est\u00e1s mintiendo)<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo habr\u00e1 m\u00e1s despidos\u201d (sino puedes asegurar que no suceder\u00e1, no lo digas)<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsta vez lo solucionamos\u201d (pero no se har\u00e1)<\/p>\n\n\n\n

\u201cComo resultado, seremos m\u00e1s fuertes\u201d (a costa de extensas jornadas laborales sin recompensa econ\u00f3micas ni emocional)<\/p>\n\n\n\n

\u201cTengo total fe en el equipo directivo superior\u201d (pero los directivos no est\u00e1n alineados con el prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n o con tu equipo)<\/p>\n\n\n\n

Es cierto que a veces debes guardar reserva en informaci\u00f3n estrat\u00e9gica, es mejor que digas eso a que comentes informaci\u00f3n que no puedes asegurar. Eso definitivamente socavar\u00eda la confianza que los otros tienen en ti.<\/p>\n\n\n\n

7)Mensajes en el celular<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Contestar mensajes de whatsApp o mails durante reuniones, incluso en video llamadas es una pr\u00e1ctica destructora de empat\u00eda. Conecta visualmente con las personas, como sea posible, aunque sea a trav\u00e9s de las c\u00e1maras.<\/p>\n\n\n\n

8)Acciones negativas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando las personas pierden la confianza, ser\u00eda esperable que se enojar\u00e1n, pero no puedes permitir acciones vengativas. Si la desconfianza est\u00e1 ya muy arraigada en la organizaci\u00f3n, podr\u00edas necesitar un proceso formal de resoluci\u00f3n de conflictos con consultores externos.<\/p>\n\n\n\n

9)Tiempo de reacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si sab\u00edas que algo andaba mal con la confianza y no respondiste, de manera adecuada a la circunstancia en un per\u00edodo razonable, el retraso agravar\u00e1 los sentimientos de desagrado de los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

10)Medidas a corto y largo plazo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aunque la falta de confiazan se haya instaurado lentamente o de forma r\u00e1pida, no esperes recuperarla con la misma velocidad. Lo m\u00e1s probable que sean medidas de corto plazo y otras de largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

11)Plan detallado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No necesitas tener todas las respuestas o un plan detallado, puede tomarte tiempo diagnosticar y decidir las acciones que tomar\u00e1s, s\u00f3lo informa a las personas que est\u00e1s al tanto del problema y que est\u00e1s trabajando en ello. Com\u00e9ntales cuando escuchar\u00e1n m\u00e1s de ti y cumple esa fecha, aunque sea para decirles que a\u00fan no has resuelto (Galford, 2015).<\/p>\n\n\n\n

Campa\u00f1a para construir confianza<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Piensa en los 3 impulsores de la confianza, descritos en el punto dos, observa su patr\u00f3n de oscilaciones en varios incidentes, durante algunos d\u00edas. Elija tres o cuatro interacciones que se destaquen, por el motivo que sea, y haz un diagn\u00f3stico r\u00e1pido de confianza para cada una. \u00bfCu\u00e1l crees que es tu t\u00edpico bamboleo? \u00bfCambia el patr\u00f3n bajo estr\u00e9s o con diferentes tipos de partes interesadas? <\/p>\n\n\n\n

P\u00eddele a alguien que te conozca que te ayude en este proceso, as\u00ed recibir\u00e1s m\u00e1s punto de vista de las situaciones. Y construye un plan de acci\u00f3n con las tareas necesarias para avanzar.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si la debilidad est\u00e1 en tu empat\u00eda, o sea que los dem\u00e1s sientan que te preocupas por ellos y por su \u00e9xito. Detente un momento y escribe el nombre de 5 colaboradores a tu alrededor y piensa \u00bfCu\u00e1les son sus expectativas para el futuro? \u00bfEn que \u00e1reas est\u00e1n teniendo problemas? \u00bfC\u00f3mo sienten en avance de su carrera? \u00bfCu\u00e1ndo se entrampan m\u00e1s facilmente? \u00bfC\u00f3mo necesitan que los apoyes? Despu\u00e9s manten una reuni\u00f3n de unos 30 minutos con ellos y averigua si tienes claridad de lo que pasa, cotejando con lo que escribiste. Escucha, invita a respuestas con preguntas poderosas, <\/strong>est\u00e1s ah\u00ed para escuchar, no para hablar.Te aseguro que aprender\u00e1s mucho y ser\u00e1s visto de una forma m\u00e1s cercana y emp\u00e1tica por tu equipo.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, te sugiero que revises algunos cursos o libros sobre inteligencia emocional, ser\u00e1n de gran ayuda.<\/p>\n\n\n\n

Si es la autenticidad lo que debes fortalecer, comentar con tu equipo alg\u00fan \u00e1rea donde crees que no eres tan fuerte o alg\u00fan error que hayas cometido, muestra tu humildad y humanidad al reconocerlo. Ser\u00e1s percibido como m\u00e1s aut\u00e9ntico y sigue trabajando en robustecer ese pilar.<\/p>\n\n\n\n

Si es la l\u00f3gica lo que te gustar\u00eda mejorar, que tus colaboradores sientan que tu juicio, tus decisiones y tu razonamiento son s\u00f3lidas, es necesario mejorar tus habilidades, para los desaf\u00edos sin precesentes en el mundo actual, si a\u00fan no lo has hecho.<\/p>\n\n\n\n

Busca con el departamento de recursos humanos un plan masivo de educaci\u00f3n ejecutiva, con una malla curricular que desarrolle las competencias necesarias para hacer frente al presente-futuro poco predecible. <\/p>\n\n\n\n

Recuerda que un l\u00edder necesita que los contenido declarativos de un curso se demuestren de forma actitudinal. Programenlos en momentos convenientes, no en el cierre de mes o de trimestre, cuando las personas no puedan aprovecharlos al m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n

En las reuniones, habla menos, decide m\u00e1s y a qui\u00e9n citas p\u00eddeles atenci\u00f3n y un flujo bilateral de informaci\u00f3n, no es un \u201csecuestro corporativo\u201d, donde no pueden participar y s\u00f3lo tu tienes el control. Crea ambientes basados en el tri\u00e1ngulo de confianza, donde las personas no est\u00e9n mirando sus celulares o bandejas de entrada de mails.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Trabaja en identificar lo que debes lograr para reconstruir la confianza, enumera los cambios que realizar\u00e1s. Quiz\u00e1s afectar\u00e1n la estructura organizativa, los sistemas, las personas y la cultura para lograr esos resultados. Por ejemplo, Galford en su libro Sabotaje comenta \u201cHemos visto lo r\u00e1pido que mejora la confianza cuando se reemplaza a un jugador clave que hizo un mal trabajo en generar confianza en un equipo\u201d o \u201ccomo disminuyen las rivalidades de las \u00e1reas, cuando quedan bajo el control de una sola persona\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ahora coloca en tu agenda, las fechas de implementaci\u00f3n, las acciones, si tu estar\u00e1s a cargo de ellas o las delegar\u00e1s. Crea un plan y p\u00eddele a un par de personas que no fueron parte del diagn\u00f3stico y creaci\u00f3n de la estrategia y la planficaci\u00f3n que te den su opini\u00f3n. Las personas que est\u00e1n muy dentro de los proyectos pierden la objetividad, busca los puntos ciegos de tu plan.<\/p>\n\n\n\n

Te invito a escribirme y comentarme, \u00bfCu\u00e1l crees que puedes implementar en pr\u00e1ctica en tu organizaci\u00f3n?  Comparte este post, as\u00ed m\u00e1s personas pueden conocer sobre los beneficios de aumentar la confianza y c\u00f3mo lograrlo.<\/p>\n\n\n\n

Gracias<\/p>\n\n\n\n

Paula<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si las personas depositan confianza entre s\u00ed y en sus l\u00edderes, podr\u00e1n resolver desacuerdos, tendr\u00e1n m\u00e1s energ\u00eda para trabajar, tomar\u00e1n mejores decisiones y permanecer\u00e1n m\u00e1s tiempo en una empresa (Zak, 2017). Cuando se trata de confianza \u201cse sube en escaleras y se baja en ascensor\u201d me comentaron en LinkedIn la semana pasada, \u00a1qu\u00e9 tremenda verdad! La confianza cuesta edificarla y se […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":898,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[259,261,102],"tags":[11,269,113,268],"class_list":["post-456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coaching","category-liderazgo","category-recursos-humanos","tag-confianza","tag-estres-2","tag-liderazgo","tag-oxitocina"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Captura-de-Pantalla-2020-12-27-a-las-08.28.17.png?fit=632%2C507&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p6aqPL-7m","jetpack-related-posts":[{"id":433,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/confianza-el-arma-secreta-de-los-equipos-exitosos\/","url_meta":{"origin":456,"position":0},"title":"Confianza: el arma secreta de los equipos exitosos","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"11 septiembre, 2020","format":false,"excerpt":"Confianza el arma secreta de equipos exitosos","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Confianza el arma secreta de equipos exitosos","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":108,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/confianza-en-otros-y-en-las-organizaciones\/","url_meta":{"origin":456,"position":1},"title":"Confianza en otros y en las organizaciones","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"8 junio, 2015","format":false,"excerpt":"La confianza es una emoci\u00f3n positiva que implica la seguridad que tiene alguien en otra persona o en algo. Es una suspensi\u00f3n temporal de incertidumbre sobre acciones de las personas, se deja de lado la duda y se cree firmemente. La confianza se pierde cuando la otra persona es incapaz\u2026","rel":"","context":"En \u00abRecursos Humanos\u00bb","block_context":{"text":"Recursos Humanos","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/recursos-humanos\/"},"img":{"alt_text":"Confianza en otros y en las organizaciones.","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/aromasdeluna\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Blog-Paula-12-300x296.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":163,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/las-conversaciones-y-la-neuroquimica-en-tu-cerebro\/","url_meta":{"origin":456,"position":2},"title":"Las conversaciones y la neuroqu\u00edmica en tu cerebro","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"19 julio, 2015","format":false,"excerpt":"Las conversaciones tienen niveles, no es solo intercambiar palabras los unos con los otros, generan reacciones neuroqu\u00edmicas en el cerebro de los involucrados. Te pueden decir 50 elogios en una semana pero basta que te mencionen una cr\u00edtica; que el informe tiene fallas en las n\u00fameros, que tu\u00a0equipo\u00a0no est\u00e1 alineado\u2026","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Las conversaciones y la neuroqu\u00edmica en tu cerebro","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Diseno-sin-titulo-21.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Diseno-sin-titulo-21.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Diseno-sin-titulo-21.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Diseno-sin-titulo-21.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/Diseno-sin-titulo-21.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":1013,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/descubre-si-estas-haciendo-micromanagement\/","url_meta":{"origin":456,"position":3},"title":"Descubre si est\u00e1s haciendo micromanagement","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"12 febrero, 2021","format":false,"excerpt":"El micromanagement de un l\u00edder puede ser frustrante y desmotivador para los integrantes de su equipo, descubre si lo haces y c\u00f3mo aplicar otras estrategias Los l\u00edderes que realizan microgesti\u00f3n consideran que est\u00e1n aplicando las mejores practicas que su equipo necesita para lograr los\u00a0objetivos propuestos. Observando los detalles con intensidad\u2026","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Realizas micromanagement","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Diseno-sin-titulo-4.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Diseno-sin-titulo-4.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Diseno-sin-titulo-4.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Diseno-sin-titulo-4.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Diseno-sin-titulo-4.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":998,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/como-puede-afectarte-la-memoria-de-contexto-en-tu-desempeno\/","url_meta":{"origin":456,"position":4},"title":"C\u00f3mo puede afectarte la memoria de contexto en tu desempe\u00f1o","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"5 febrero, 2021","format":false,"excerpt":"Experiencias vividas en tu ambiente laboral se guardan en la memoria de contexto lo que influye en tu comportamiento y toma de decisiones.\u00a0 Un d\u00eda lleg\u00f3 a mi oficina una\u00a0l\u00edder de equipo\u00a0de una multinacional, que llamaremos Daniela, siempre tuvo un desempe\u00f1o destacado, reconocida en su equipo por sus\u00a0decisiones\u00a0oportunas y certeras.\u2026","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Como afecta tu desempe\u00f1o","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Captura-de-Pantalla-2021-02-05-a-las-23.20.09.png?fit=641%2C499&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Captura-de-Pantalla-2021-02-05-a-las-23.20.09.png?fit=641%2C499&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Captura-de-Pantalla-2021-02-05-a-las-23.20.09.png?fit=641%2C499&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":313,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/creatividad-la-maxima-competencia-de-liderazgo-en-empresas\/","url_meta":{"origin":456,"position":5},"title":"Creatividad la m\u00e1xima competencia de liderazgo en empresas","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"14 abril, 2016","format":false,"excerpt":"La creatividad junto con la adaptabilidad son unas de las competencias que m\u00e1s se necesitan para enfrentar un mundo desafiante y cambiante como el que vivimos Ser creativo e innovador son los principales factores cr\u00edticos de \u00e9xito, no solo para las empresas, sino tambi\u00e9n para los l\u00edderes y sus equipos\u2026","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Creatividad la m\u00e1xima competencia de liderazgo en empresas","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-01-17-a-las-11.24.48.png?fit=767%2C593&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-01-17-a-las-11.24.48.png?fit=767%2C593&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-01-17-a-las-11.24.48.png?fit=767%2C593&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Captura-de-Pantalla-2021-01-17-a-las-11.24.48.png?fit=767%2C593&ssl=1&resize=700%2C400 2x"},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=456"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":904,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/456\/revisions\/904"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/898"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=456"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}