{"id":621,"date":"2020-10-16T18:00:00","date_gmt":"2020-10-16T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/?p=621"},"modified":"2020-11-22T09:25:47","modified_gmt":"2020-11-22T12:25:47","slug":"licencia-para-no-estar-de-acuerdo-primer-paso-para-innovar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/licencia-para-no-estar-de-acuerdo-primer-paso-para-innovar\/","title":{"rendered":"Licencia para no estar de acuerdo: primer paso para innovar"},"content":{"rendered":"\n

Tener una licencia para no estar de acuerdo, permite a las organizaciones y equipos, innovar. Se necesita valent\u00eda intelectual, seguridad psicol\u00f3gica y un l\u00edder dispuesto para ello.<\/em><\/h2>\n\n\n\n

A nivel de equipos como organizacional es importante considerar la innovaci\u00f3n como un valor fundamental. Para  as\u00ed, tomar mejores decisiones, tener una visi\u00f3n de futuro actualizada, aprovechar las oportunidades impulsando nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y quiz\u00e1s mejorar los  procesos.<\/p>\n\n\n\n

Enfrentar los momentos de incertidumbre, cambios en un mundo altamente din\u00e1mico y competitivo como en el que hoy vivimos; necesita mentes inquietas abiertas y motivadas <\/strong>a buscar respuestas de esos problemas que a\u00fan ni siquiera est\u00e1n pero podr\u00edan venir.<\/p>\n\n\n\n

Muchas organizaciones en 6 meses se han visto empujadas a implementar, a la fuerza,  tecnolog\u00edas y  formas de trabajo que hab\u00edan pospuesto en los \u00faltimos a\u00f1os, o ni estaban en su agenda.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos<\/a><\/strong> donde hab\u00eda licencia para no estar de acuerdo, han resuelto los inconvenientes de forma m\u00e1s r\u00e1pida, con menos fricci\u00f3n entre los integrantes y las diferentes \u00e1reas, a diferencia de las estructuras m\u00e1s r\u00edgidas donde pensar diferente incluso es mal visto.<\/p>\n\n\n\n

Para pensar diferente, hay que tener una fortaleza para afrontar las cr\u00edticas, Timothy Clark (2020),  autor del libro \u201cThe 4 stages of Psychological Safety: Defining the Path to Inclusion and Innovation\u201d, lo defini\u00f3 como tener una valent\u00eda intelectual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa valent\u00eda intelectual es la voluntad de no estar de acuerdo, disidencia o desafiar el statu quo en un entorno de riesgo social en el que usted podr\u00eda ser avergonzado, marginado o castigado de alguna manera\u201d <\/em><\/p>(Timothy Clark , 2020)<\/em><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Siempre cuando me preguntan la opini\u00f3n sobre un tema, la aplicaci\u00f3n de una nueva metodolog\u00eda o sobre alguna estrategia, pregunto \u00bfQuieres que realmente te de mi opini\u00f3n? \u00bfEst\u00e1s preparad@ para que realmente te diga lo que pienso? Y advierto, mira \u201cmi tendencia es analizar las cosas un poco diferente a los dem\u00e1s\u201d<\/p>\n\n\n\n

Los a\u00f1os, que no han pasado en vano por m\u00ed, me han ense\u00f1ado que muchas veces las personas preguntan algo, porque s\u00f3lo quieren aprobaci\u00f3n y no porque realmente est\u00e9n preparados para escuchar algo que vaya en contra de su pensamiento.<\/p>\n\n\n\n

Influencia del liderazgo<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Ser fiel a la valent\u00eda intelectual es estar consciente que las personas a tu alrededor se pueden molestar por tu forma de ver las cosas. No es f\u00e1cil cambiar y mientras m\u00e1s estr\u00e9s<\/a><\/strong>, los seres humanos se vuelven menos innovadores y resistentes a realizar las cosas diferentes. <\/p>\n\n\n\n

En la toma de decisi\u00f3n<\/a><\/strong>, es fundamental aplicar diferentes estrategias que eviten caer en el pensamiento grupal, es decir que todos  piensen lo mismo y ah\u00ed es cuando la valent\u00eda intelectual se vuelve tu mejor aliada.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas veces estuviste en reuniones donde no pudiste expresar lo que pensabas? Y finalmente se decidi\u00f3 \u201cir en el mismo camino que se ven\u00eda\u201d, no se analiz\u00f3 otros frentes, prestando m\u00e1s importancia a los cargos, antig\u00fcedad y agendas ocultas.<\/p>\n\n\n\n

Ser valiente intelectualmente es una virtud que debiera ser \u201csuper valorada\u201d por tu organizaci\u00f3n y liderazgo, ya que evita estancamientos. De no ser as\u00ed terminar\u00e1 trayendo m\u00e1s problemas que recompensas.<\/p>\n\n\n\n

Las organizaciones que tienen culturas de valent\u00eda intelectual son capaces de reconocer la vulnerabilidad de las personas y resultados en vez de castigarlos. Un l\u00edder necesita influir en promoverla estableciendo el ambiente y normas. Disidencia constructiva sin caer en tensiones debilitantes.<\/p>\n\n\n\n

Bregman (2015) comenta en una publicaci\u00f3n del Harvard business review que \u201cincluso como adultos, tendemos a conformarnos con los comportamientos de quienes nos rodean\u201d. Si sus colegas toman extensas horas de almuerzo, entonces empezar\u00e1s a tomarlos tambi\u00e9n, si tus colegas est\u00e1n desordenad@s te volver\u00e1s m\u00e1s desordenad@\u201d \u00bfQui\u00e9nes est\u00e1n a tu alrededor? \u00bfSus compartiemiento te ayudan a avanza o te entrampan? \u00bfQu\u00e9 habitos quisieras mejorar y quienes en tu entorno te pueden acompa\u00f1ar en ese proceso?<\/p>\n\n\n\n

Si pides la opini\u00f3n sobre una idea y se genera un silencio inc\u00f3modo o te responden lo mismo de siempre, casi es una repetici\u00f3n de lo que dijiste, podr\u00eda ser un semaforo en amarillo que hay oportunidades de promoveer una licencia de no estar de acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

Estimula valent\u00eda intelectual en el equipo<\/h2>\n\n\n\n

Timothy Clark sugiere siete formas de crear valent\u00eda intelectual en un equipo:<\/p>\n\n\n\n

1)No crees miedo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El miedo hace que las personas se autocensuren y mantengan el silencio.<\/p>\n\n\n\n

Las formas de crear miedo, sin incluso darse cuenta, pasan por cortar de manera brusca la conversaci\u00f3n con un colaborador, dar vueltas los ojos cuando otros hablan o ignorar a un miembro del equipo en una reuni\u00f3n. Otras m\u00e1s evidentes es avergonzar p\u00fablicamente a alguien por preguntar.<\/p>\n\n\n\n

2)Asigna un cuestionador<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Cuestionador\"<\/figure>\n\n\n\n

En las reuniones, de manera predetermina,  elije \u00e9ste rol, ojal\u00e1 que vaya rotando entre los integrantes del equipo. Permite que la valent\u00eda intelectual se convierta en una norma, permitiendo explorar otros escenarios.<\/p>\n\n\n\n

3)Rompe silos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Crea oportunidades de formar nuevos equipos de trabajo, que los integrantes puedan conectar cosas que parecen no estarlo, que piensen m\u00e1s all\u00e1 de sus roles. Por supuesto gestiona la disidencia constructiva para no producir una constante cr\u00edtica<\/a> <\/strong>destructiva.<\/p>\n\n\n\n

4)Escucha con empat\u00eda y curiosidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Si alguien de tu equipo te comparte una idea disruptiva o una noticia que pareciera no buena, respira profundo, mira a la otra persona directamente y asiente con tu cabeza, no te cruces de piernas ni manos ( esto podria notar incluso en las video llamadas) Recuerda como el lenguaje no verbal revela m\u00e1s de tus emociones de lo que crees.<\/p>\n\n\n\n

Transmite la sensaci\u00f3n que est\u00e1n en este viaje juntos, busca como resolver y pregunta m\u00e1s que responde.<\/p>\n\n\n\n

5)Explica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Explica\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Si alguien te hace una sugerencia, explica la raz\u00f3n porque se ha decidido no tomarla en cuenta, a lo menos en este momento. Nunca te cierres con un NO rotundo. Los escenarios cambian y hay que estar abiertos a convertir NOS en Si, de ser necesario. As\u00ed el colaborador no sentir\u00e1 un rechazo seguir\u00e1 realizando comentarios y usando su licencia de \u201cno estar de acuerdo\u201d<\/p>\n\n\n\n

6)Se el \u00faltimo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\u00faltimo\"<\/figure>\n\n\n\n

Tu cargo o la experiencia en un \u00e1rea, puede llevar a otros a autocensurarse, por lo tanto, primero escucha atentamente a los dem\u00e1s, reconoce las opiniones expuesta y da tu punto de vista al \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n

7)Comparte tus errores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Comparte<\/figure>\n\n\n\n

Cada d\u00eda mas, las personas entienden el valor de reconocer los errores, sobre todo en organizaciones con mentalidad de crecimiento<\/a>, <\/strong>donde se considera parte del aprendizaje. <\/p>\n\n\n\n

Reconoce lo que no sabes, incluso hace que los colaboradores te tengan m\u00e1s confianza<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

He visto en muchos coaching de equipo que he facilitado, como las personas mienten casi innecesariamente, en culturas donde el l\u00edder<\/a><\/strong> no permite el error. Adem\u00e1s de generar ambientes super competitivos y con fricci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad psicol\u00f3gica <\/h2>\n\n\n\n

La seguridad psicol\u00f3gica se produce cuando las personas sienten que pueden plantear preguntas<\/strong><\/a>,<\/strong> inquietudes e ideas sin temor a repercusiones personales (Edmonson y Daley, 2020) <\/p>\n\n\n\n

Crear y estimular la seguridad psicol\u00f3gica no es tarea f\u00e1cil, requiere mucha inteligencia emocional y un ego controlado. Si puedes estimular que las personas se sientan seguras al opinar, estar\u00e1s poniendo un piso firme a la valent\u00eda intelectual en tu equipo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas veces al d\u00eda usas tu valent\u00eda intelectual? \u00bfTu organizaci\u00f3n la valora? \u00bfC\u00f3mo l\u00edder que acciones realizar para estimular a tu equipo a explotar la valent\u00eda intelectual?<\/p>\n\n\n\n

Bueno, nunca es tarde para incorporar nuevas ideas, poner mayor atenci\u00f3n<\/strong> a lo que otros est\u00e1n pensando y quiz\u00e1s no se atreven a decir. Preguntar<\/strong> de una forma correcta en el momento adecuado, puede ayudarte a descubrir todo tu potencial como el de tu equipo.<\/p>\n\n\n\n

Si crees que estos tips pueden ayudar a otras personas te invito a compartir este blog y por supuesto te invito a suscribirte, as\u00ed no te perderas ning\u00fan art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Si est\u00e1s leyendo en la computadora el final del blog puedes encontrar donde suscribirte.<\/p>\n\n\n\n

Si est\u00e1s desde tu m\u00f3vil, ve el final del blog y apreta \u201cver sitio completo\u201d, ah\u00ed te lleva a la p\u00e1gina, vas para abajo y te suscribes. (lo siento, wordpress no mejora esto a\u00fan para celulares, espero que pronto lo haga. \u00a1Pero te espero!!)<\/p>\n\n\n\n

Gracias<\/p>\n\n\n\n

Paula<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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