{"id":976,"date":"2021-01-22T19:05:13","date_gmt":"2021-01-22T22:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/?p=976"},"modified":"2021-01-22T19:05:16","modified_gmt":"2021-01-22T22:05:16","slug":"por-que-nos-mienten-los-colaboradores-y-que-podemos-hacer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/por-que-nos-mienten-los-colaboradores-y-que-podemos-hacer\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 nos mienten los colaboradores y qu\u00e9 podemos hacer?"},"content":{"rendered":"\n

La raz\u00f3n por qu\u00e9 mienten los colaboradores no solo tiene que ver con su historia de vida, sino tambi\u00e9n por algunas acciones que realizas o no como l\u00edder\u00a0<\/em><\/h2>\n\n\n\n

La mentira es condenada de diferente maneras seg\u00fan la sociedad en que vives y la organizaci\u00f3n que trabajas. <\/p>\n\n\n\n

Seguro te ha pasado alguna vez lo siguiente: \u201cCrees que tuviste una excelente acogida con una persona, invertiste tiempo mand\u00e1ndole informaci\u00f3n que explicaba cada detalle de una propuesta\u201d. Te dice \u201ctodo est\u00e1 perfecto, la comprar\u00e9 en dos d\u00edas m\u00e1s\u201d. Transcurren 3 y nada sabes de tu \u201cseguro comprador\u201d. Te preocupas, piensas que incluso le pudo pasar algo, le escribes un WhatsApp, no te contesta; le env\u00edas un mail, nunca recibes respuesta; cuando lo llamas, no lo encuentras. Pero viste que estaba vivo porque sigue publicando en LinkedIn \u00bfQu\u00e9 fue lo que pas\u00f3? <\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 las personas no dicen una frase simple \u201cno te voy a comprar, gracias\u201d, pero te cuento que no es tan f\u00e1cil decir la verdad para los clientes y m\u00e1s a\u00fan para los colaboradores sino se ha incentivado un ambiente laboral que no castigue los errores.<\/p>\n\n\n\n

Cuando sentimos que nuestro trabajo est\u00e1 siendo evaluado injustamente, tenemos casi cuatro veces m\u00e1s probabilidades de ser deshonestos. <\/em><\/p>Ron Carucci, 2019<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

La mentira como mecanismo de defensa<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La mentira cumple una funci\u00f3n adaptativa, se usa para defenderse de una situaci\u00f3n negativa, evitar un castigo, aprovechar una oportunidad, por necesidad de agradar, para encajar, tapar deficiencias o salir de situaciones inc\u00f3modas, las causas pueden ser diversas.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo: \u201cEl cerebro guarda mucha informaci\u00f3n, que a veces cuando se requiere una respuesta r\u00e1pida, para evitar sufrir por no acordarse o de la desaprobaci\u00f3n del entorno, se miente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe dicen una a dos mentiras cada d\u00eda\u201d afirma el Dr. Labath, \u201cLa explicaci\u00f3n radica posiblemente en las neuronas espejo <\/em>que se comunican con \u00e1reas del sistema l\u00edmbico, a trav\u00e9s de la \u00ednsula, buscando imitar lo vivido, interpretar estos hechos y opinar de acuerdo con este razonamiento, no necesariamente acorde al criterio que consideramos el m\u00e1s veraz\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Los narcisistas, los que tienen altos rasgos de psicopat\u00eda, los deshonestos, los ego\u00edstas, los inseguros y las personas con alto nivel de ansiedad se encuentran dentro de las que m\u00e1s mienten. Espero que tus colaboradores o miembros de tu equipo no est\u00e9n mayoritariamente en este grupo.\u00a0Estar al tanto de la neurobiolog\u00eda de la mentira, tratar de identificar cu\u00e1l raz\u00f3n pudo llevar a un colaborador a no decir la verdad y usar la empat\u00eda para comprender su posible\u00a0estado emocional<\/a><\/strong>, te puede ayudar comprender m\u00e1s por qu\u00e9 la gente dice una cosa pero hace otra y crear estrategias para enfrentarlo<\/p>\n\n\n\n

La neurociencia detr\u00e1s de la mentira<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

El \u00e1rea encargada de mentir en el cerebro es la neocorteza, la parte m\u00e1s desarrollada, la que comanda el razonar. <\/p>\n\n\n\n

Cuando las personas mienten hay una mayor actividad en los l\u00f3bulos frontales y temporal, pero tambi\u00e9n en el sistema l\u00edmbico, \u201cgerente de las emociones\u201d. <\/p>\n\n\n\n

A lo anterior, se suma la activaci\u00f3n de la zona de la corteza \u00f3rbito-frontal, que tiene el car\u00e1cter inhibitorio. Se est\u00e1 evitando decir la verdad, se activan m\u00e1s zonas al falsear la realidad que al ser honestos.<\/p>\n\n\n\n

Fisiol\u00f3gicamente se exterioriza por una acentuaci\u00f3n de la presi\u00f3n arterial, de los latidos por minuto, de la frecuencia respiratoria y puede sudar la piel. Hay un aumento de las ondas cerebrales, se traduce como un est\u00edmulo para realizar m\u00e1s conexiones neuronales, hay mayor flujo sangu\u00edneo y ox\u00edgeno en la sangre. <\/p>\n\n\n\n

Mentir es una actividad que activa muchas zonas de tu cerebro y cuerpo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 regula la cantidad de mentiras que se dicen diariamente?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La am\u00edgdala, ubicada en el cerebro l\u00edmbico, tiene que ver con la regulaci\u00f3n. Con las primeras mentiras esta estructura, restringe el grado, pero esta respuesta se reduce en la medida que se contin\u00faa mintiendo, as\u00ed crecen los enga\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

Seguramente alguna vez te paso que te cost\u00f3 mentir al principio y, si no te pon\u00edas freno, no te dabas ni cuenta c\u00f3mo estabas en un espiral de ilusiones y autoenga\u00f1o. Quiz\u00e1s agrandando \u00e9xitos en tu hoja de vida o perfil de linkedln o contestando propuestas exageradas o comprometi\u00e9ndote a plazos que desde un principio sab\u00edas que no cumplir\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Qui\u00e9n miente sufre de una tensi\u00f3n contin\u00faa, por el miedo a perder la imagen falsa que ha creado. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, tiene una carga cognitiva extra, lo que se traduce como un cansancio por el desgaste de energ\u00eda, ya que es necesario contar con una buena retentiva para no contradecirse. <\/p>\n\n\n\n

Todo conduce a ocupar la memoria de trabajo, activaci\u00f3n de la zona frontal, que es limitada en su uso y se deja poco espacio para pensar, razonar y crear estrategias futuras en otras \u00e1reas. Las habilidades que m\u00e1s necesarias para hacer frente a un mundo BANI.<\/a><\/p>\n\n\n\n

No pierdas talentos por mentiras<\/h2>\n\n\n\n

Recuerda que detr\u00e1s de una mentira puede haber necesidades insatisfechas o negar un error para evitar una reprimenda. Probablemente tiene que ver con la vida que ha transitado un colaborar y las experiencias que ha tenido. <\/p>\n\n\n\n

Para que se disminuyan las mentiras en tu equipo<\/a> es necesario que realices acciones para no perder talentos porque no conf\u00edas en ellos.<\/p>\n\n\n\n

Lo primero es identificar que parte es tu responsabilidad sobre lo que est\u00e1 sucediendo, que es la cual puedes intervenir. Realiza este peque\u00f1o ejercicio de auto reflexi\u00f3n y evaluaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Ejercicio auto reflexi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

De 1 a 10 contesta lo mas honestamente posible las siguientes preguntas, nadie te mira y aprovecha la oportunidad para crecer como\u00a0l\u00edder<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1 es una nota de no logrado y 10 de logrado o bien realizado, los n\u00fameros entre medio dan los matices de tu respuesta<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfHas creado un ambiente de confianza donde permites a los colaboradores decir lo que piensan?<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfPermites que tus colaboradores te contradigan?<\/p>\n\n\n\n

-\u00bfCuando tus colaboradores se equivocan reaccionas de una forma emp\u00e1tica y sin castigos?<\/p>\n\n\n\n

– \u00bfTu mism@ practicas la honestidad con tu equipo?<\/p>\n\n\n\n

– \u00bfTrabajas en implementar seguridad psicol\u00f3gica en tu equipo?<\/p>\n\n\n\n

Ahora mira la pregunta que tiene menor puntaje y crea una estrategia pasa a paso para aumentar la honestidad a tu equipo<\/p>\n\n\n\n

Estrategias para disminuir mentiras en tu equipo<\/h2>\n\n\n\n
  1. Realizar un diagn\u00f3stico con tu equipo por medio de una encuesta an\u00f3nima donde puedas medir el nivel de seguridad psicol\u00f3gica que estas fomentado.<\/li>
  2. Instaura reuniones donde muestres tus errores cuando sucedan<\/li>
  3. No sobre reacciones cuando alg\u00fan miembro cometa un error<\/li>
  4. Capacitas constantemente a tus colaboradores para que tengan las habilidades necesarias para realizar sus tareas<\/li>
  5. Fomenta las conversaciones<\/a> que estimulen la confianza<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Recuerda no va a pasar de un d\u00eda de un d\u00eda para otro que tus colaboradores paren de mentir,\u00a0cambiar toma tiempo<\/a><\/strong>. Pero, en la medida que aumente la seguridad psicol\u00f3gica y las personas no tengan miedo, todo ir\u00e1 mejorando.<\/p>\n\n\n\n

    Como siempre te invito a comentar y compartir a m\u00e1s personas este blog, para que puedan enfrentar en su trabajo, de mejor forma un mundo cambiante y desafiantes como el que vivimos. <\/p>\n\n\n\n

    Y sino te has suscrito recuerda que todas las semanas publico un art\u00edculo sobre neurociencia y coaching que te permitir\u00e1 seguir avanzando en tu carrera como l\u00edder. No te pierdas ning\u00fan art\u00edculo<\/p>\n\n\n\n

    Gracias<\/p>\n\n\n\n

    Paula<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La raz\u00f3n por qu\u00e9 mienten los colaboradores no solo tiene que ver con su historia de vida, sino tambi\u00e9n por algunas acciones que realizas o no como l\u00edder\u00a0 La mentira es condenada de diferente maneras seg\u00fan la sociedad en que vives y la organizaci\u00f3n que trabajas.  Seguro te ha pasado alguna vez lo siguiente: \u201cCrees que tuviste una excelente acogida con […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":977,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[259,262,261],"tags":[360,356,355],"class_list":["post-976","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coaching","category-equipos-alto-rendimiento","category-liderazgo","tag-colaboradores-que-mienten","tag-como-evitar-que-nos-mientan","tag-mentira"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Captura-de-Pantalla-2021-01-22-a-las-18.44.27.png?fit=645%2C511&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p6aqPL-fK","jetpack-related-posts":[{"id":433,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/confianza-el-arma-secreta-de-los-equipos-exitosos\/","url_meta":{"origin":976,"position":0},"title":"Confianza: el arma secreta de los equipos exitosos","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"11 septiembre, 2020","format":false,"excerpt":"Confianza el arma secreta de equipos exitosos","rel":"","context":"En \u00abcoaching\u00bb","block_context":{"text":"coaching","link":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/category\/coaching\/"},"img":{"alt_text":"Confianza el arma secreta de equipos exitosos","src":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=700%2C400 2x, https:\/\/i0.wp.com\/paulaibanez.cl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/13.jpg?fit=1200%2C960&ssl=1&resize=1050%2C600 3x"},"classes":[]},{"id":711,"url":"https:\/\/paulaibanez.cl\/blog\/como-entregar-feedback-efectivo-en-7-pasos\/","url_meta":{"origin":976,"position":1},"title":"Como entregar Feedback efectivo en 7 pasos","author":"Paula Iba\u00f1ez","date":"13 noviembre, 2020","format":false,"excerpt":"El feedback o retroalimentaci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n puede sentirse amenazante, en 7 pasos puedes convertirla en una experiencia enriquecedora. 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